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ATENDIMENTO PRESENCIAL SUSPENSO

Publicado 22/03/2020

Em função da atual situação da pandemia do coronavírus, das recomendações do Ministério da Saúde e da quarentena anunciada pelo Governo do Estado de São Paulo, informamos que o atendimento presencial da Unimed Campinas está SUSPENSO POR TEMPO INDETERMINADO. Também reforçamos a orientação para que todos permaneçam em suas casas.

Nossa equipe permanece à disposição e todo o atendimento está sendo realizado por meio dos nossos canais digitais.

 

TELEORIENTAÇÃO CORONAVÍRUS 24h

www.unimedcampinas.com.br/coronavirus 

Antes de ir ao hospital, acesse este novo serviço online, disponível 24h, caso tenha algum sintoma ou precise de orientação sobre o coronavírus, e seja atendido por uma equipe técnica, composta por médicos e enfermeiros. 

Clique aqui e saiba mais.

 

CANAIS DE ATENDIMENTO 24H

Utilize nossos canais de atendimento 24h e resolva o que precisar, sem sair de casa: informe para imposto de renda, 2ª via de boleto, cartão virtual, ativação de guias, guia médico, comunicados, entre outros.

    •  Aplicativo Unimed Campinas
    •  Portal unimedcampinas.com.br
    •  Canal do Cliente ou Canal Empresa Cliente
    • Assistente Virtual Luna
    • Teleatendimento 0800 13 66 88

 

Clique aqui e saiba mais sobre os nossos canais de atendimento.

 

FINANCEIRO

Nos nossos canais de atendimento digitais mencionados acima, você tem acesso fácil e rápido a 2ª via de boleto, informe de pagamentos efetuados para imposto de renda, entre outros. Caso precise entrar em contato com nossa equipe do financeiro, eles estão disponíveis conforme abaixo:

Plano Pessoa Física:

- Segunda a sexta-feira:

            E-mails: sac_financeiro@unimedcampinas.com.br e

                negociacaoinativos@unimedcampinas.com.br

            WhatsApp: (19) 99988-0433 ou (19) 99931-9912 (das 8h às 17h)

 

- Segunda a domingo:

            Teleatendimento: 0800 13 66 88 (24h)

 

Plano Pessoa Jurídica:

- Segunda a sexta-feira:

            E-mail: boletopj@unimedcampinas.com.br

            WhatsApp: (19) 99811-8267 (das 8h às 17h)

            Teleatendimento: (19) 3731-7903 (das 8h às 18h)

 

- Para mais agilidade, utilize o Canal Empresas Clientes ou o SPMWEB, disponíveis 24h.

 

VENDAS

Plano Pessoa Física:

Informações para aquisição de planos e inclusão de dependentes, entre em contato com o televendas pelo 0800 55 85 25, de segunda a sexta, das 7h30 às 20h, e sábado, das 7h30 às 14h.

Você também pode solicitar uma cotação pelo e-mail: cotacaoplanoparticular@unimedcampinas.com.br.

 

Plano Pessoa Jurídica:

Entre em contato pelo e-mail vendas@unimedcampinas.com.br, ou ligue para os números (19) 3735 7706, (19) 3735 7282 ou (19) 3735 7414, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

 

SERVIÇOS PRÓPRIOS

Para saber mais sobre os horários de atendimento dos nossos serviços próprios, clique aqui.

 

 

 

Contamos com o seu apoio e compreensão.

TODOS CONTRA O CORONAVÍRUS.