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CARTÃO VIRTUAL E EMISSÃO DE NOVOS CARTÕES

Publicado 26/03/2020

NOVO CARTÃO VIRTUAL

Uma facilidade para o seu dia a dia e uma alternativa para o cartão físico.

 

Com o novo cartão virtual, você não precisa mais se preocupar em levar seu cartão físico. Tudo o que você precisa fazer é baixar o aplicativo da Unimed Campinas no seu celular e utilizar na hora do atendimento.

 

E mais! Agora o titular pode liberar o acesso a todos os cartões virtuais do plano para todos os dependentes, assim, ambos os pais podem ter acesso aos cartões dos filhos, por exemplo.

 

O cartão virtual está disponível no APLICATIVO UNIMED CAMPINAS, que pode ser baixado, de forma gratuita, na App Store (IOS) ou na Google Play (Android), e pode ser utilizado em todas as cidades da área de atuação da Unimed Campinas.

 

Basta fazer o login com o número do seu cartão e senha, e ter acesso a essa e muitas outras funcionalidades. A senha é a mesma utilizada no Canal do Cliente e, caso seja o primeiro acesso, basta clicar em “Cadastre-se”.

 

Ao entrar no app, você clica em “Cartão Virtual” e depois em “QRCode/Token”. Um código temporário, com 6 dígitos, aparecerá e deverá ser informado no momento do atendimento.

 

Para liberar acesso do cartão aos dependentes, basta o titular do plano acessar “Utilidades”, selecionar o item “Permissões” e habilitar a opção de “Compartilhamento do Cartão Virtual”.

 

Com a atual situação do coronavírus, o cartão virtual é considerado ainda a opção mais indicada, já que não é necessário entregar o cartão para outra pessoa e depois pegar de volta, diminuindo o risco de contaminação. Basta informar o número do cartão e o código gerado ao atendente, sem contato físico.

 

Clique e baixe o aplicativo agora mesmo na App Store  ou na Google Play.

 

Confira no vídeo abaixo como funciona:


EMISSÃO DE NOVOS CARTÕES

Substituição de cartões danificados ou extraviados

 

Como já informado por meio dos nossos canais de comunicação oficiais, a Unimed Campinas está com seu atendimento presencial suspenso por tempo indeterminado.

 

Diante disso, gostaríamos de indicar que, caso perca ou danifique sua carterinha, utilize o cartão virtual para atendimento na área de atuação da Unimed Campinas.

 

Caso sua carteirinha esteja próxima do vencimento, não precisa se preocupar. Por enquanto, os novos cartões estão sendo enviados normalmente para os endereços cadastrados e, caso tenha alguma dificuldade para receber, sugerimos também utilizar o cartão virtual. Lembramos que o número da carteirinha não muda: é o mesmo na carteirinha nova e na vencida.

 

Para novos planos, também será utilizado o cartão virtual, até o retorno do atendimento presencial.

 

Caso não saiba o número do seu cartão, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo 0800 013 66 88.