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Teleorientação Unimed Campinas

Publicado 30/04/2020

A Teleorientação da Unimed Campinas é um serviço de triagem e atendimento, disponível 24 horas por dia, desenvolvido para este momento delicado pelo qual estamos passando. Se você tem algum sintoma ou precisa de orientações sobre o novo coronavírus, acesse agora mesmo e seja atendido por um profissional de saúde, sem sair de casa.

 

Você pode acessar o serviço pela página www.unimedcampinas.com.br/coronavirus ou pelo nosso aplicativo, que pode ser baixado, de forma gratuita, na App Store (IOS) ou na Google Play (Android).

 

Ao acessar, você responde a algumas perguntas e realiza a triagem online. Depois, escolhe se prefere ser atendido por telefone ou por videochamada.

 

Para atendimento por telefone, você informa o seu número e o profissional de saúde irá te ligar para realizar o atendimento. Não se esqueça de ficar próximo e atento ao seu aparelho no horário agendado.

 

Já para atendimento por vídeo, você precisará logar no Aplicativo ou o Canal do Cliente, entrar na sessão “Teleorientação Coronavírus” e clicar no botão para ingressar na videochamada, que só estará liberado alguns minutos antes do horário agendado. Lembre-se que você precisará de um celular ou computador com câmera, som, microfone e acesso à internet de boa qualidade para ingressar na videochamada.

 

Por segurança, será necessário utilizar o número do seu cartão Unimed e sua senha do Aplicativo ou Canal do Cliente no acesso. Caso tenha esquecido sua senha ou não tenha cadastro, você pode redefini-la ou se cadastrar rapidamente, clicando aqui.

 

Caso prefira realizar a triagem e o atendimento por telefone, você pode entrar em contato pelo número 0800 013 66 88, opção 0.  Em função da demanda de atendimento, para sua maior comodidade, sugerimos que utilize o site ou aplicativo para acessar o serviço, onde poderá realizar o agendamento e ser atendido por telefone ou vídeo, como preferir, sem a necessidade de aguardar na linha. 

 

Para conferir o material completo com o passo a passo, clique aqui.

 

 

Previna-se e não procure um pronto-socorro sem necessidade.
Utilize a Teleorientação e seja atendido com conforto e segurança.

 

 

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