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ATENDIMENTO PRESENCIAL

Publicado 06/11/2020

Informamos que nosso atendimento presencial foi retomado em 03 de novembro de 2020 e está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Rua Mário Siqueira, 814, Guanabara, Campinas/SP (acesso pela rua de trás da Sede I).

É importante reforçar que é obrigatório o uso da máscara de proteção para acesso ao prédio, bem como respeitar as orientações de prevenção, que incluem o distanciamento mínimo entre as pessoas e a higienização frequente das mãos. Adotamos todas as medidas necessárias para garantir a segurança de todos no atendimento.

 

UTILIZE NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

Apesar da retomada do atendimento, a recomendação é para que, se possível, evite o atendimento presencial e utilize nossos canais de atendimento remoto. São diversas opções para que você resolva a sua necessidade sem sair de casa.


ATENDIMENTO 24H

Utilize nossos canais de atendimento 24h e resolva o que precisar: informe para imposto de renda, 2ª via de boleto, cartão virtual, ativação de guias, guia médico, comunicados, entre outros.

    •  Aplicativo Unimed Campinas
    •  Portal unimedcampinas.com.br
    •  Canal do Cliente ou Canal Empresa Cliente
    • Assistente Virtual Luna
    • Teleatendimento 0800 013 66 88

 

Clique aqui e saiba mais sobre os nossos canais de atendimento.

 

FINANCEIRO

Nos nossos canais de atendimento digitais mencionados acima, você tem acesso fácil e rápido a 2ª via de boletoinforme de pagamentos efetuados para imposto de renda, entre outros. Caso precise entrar em contato com nossa equipe do financeiro, eles estão disponíveis conforme abaixo:

 

Plano Pessoa Física

- Segunda a sexta-feira:

            E-mails: sac_financeiro@unimedcampinas.com.br e

                negociacaoinativos@unimedcampinas.com.br

            WhatsApp: (19) 99988-0433 ou (19) 99931-9912 (das 8h às 17h)

 - Segunda a domingo:

            Teleatendimento: 0800 013 66 88 (24h)

 

Plano Pessoa Jurídica

- Segunda a sexta-feira:

            E-mail: boletopj@unimedcampinas.com.br

            WhatsApp: (19) 99811-8267 (das 8h às 17h)

            Teleatendimento: (19) 3731-7903 (das 8h às 18h)

 

- Para mais agilidade, utilize o Canal Empresas Clientes ou o SPMWEB, disponíveis 24h.

 

VENDAS

 

Plano Pessoa Física

Para informações sobre aquisição de planos e inclusão de dependentes, entre em contato com o Televendas: 0800 055 85 25 - de segunda a sexta, das 7h30 às 20h, e sábado, das 7h30 às 14h.

Você também pode solicitar uma cotação pelo e-mail: cotacaoplanoparticular@unimedcampinas.com.br.

 

Plano Pessoa Jurídica

Entre em contato pelo e-mail vendas@unimedcampinas.com.br, ou ligue para os números (19) 3735 7706, (19) 3735 7282 ou (19) 3735 7414, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

 

Utilize os nossos canais de atendimento e tenha mais comodidade e segurança para você e sua família.