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Já pensou em contar com uma equipe médica que conheça todo o seu histórico de saúde?

Com Unimed Personal Smart você tem um médico de família dedicado a cuidar da sua saúde de maneira preventiva.

Ao ter acesso ao seu histórico e contexto de vida, ele atua junto a uma equipe de profissionais composta por psicólogos, nutricionistas, educadores físicos, fisioterapeutas, enfermeiras e outras especialidades para cuidar de você de forma completa.

Uma equipe pronta para atendê-lo(a) em um espaço dedicado à sua saúde, o Espaço Personal, localizado próximo a você, em Campinas (SP).

Qual é a vantagem de ir ao médico de família?

O médico de família tem um conhecimento completo sobre o paciente, passando pelo diagnóstico e chegando a formas de tratamento mais humanizadas e eficientes. Cerca de 80% a 90% dos casos podem ser atendidos pelo médico de família, reduzindo as internações e encaminhamentos desnecessários a especialistas.

Porque o Unimed Personal Smart é diferente?

Unimed Ágil

Consultas online por videochamada, sem a necessidade de agendamento e deslocamento até o hospital.

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Telemedicina

Agendamento e realização consultas médicas por videochamada, utilizando o celular ou computador.

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Foco na Saúde

O atendimento é realizado de modo preventivo, integrado e contínuo.

Histórico de Saúde

Médico dedicado a você, acompanha seu histórico em saúde e indica os melhores cuidados adaptados a sua rotina.

Sem coparticipação

Sem coparticipação para consultas no Espaço Personal ou procedimentos realizados ou solicitados pelo médico da família**.

Consultas online e presenciais

Realização de consultas presenciais, no Espaço Personal, ou online (telemedicina). O médico de família indica o formato ideal para você.

Cobertura Completa

Você conta com cobertura ambulatorial* + hospitalar com obstetrícia.

Espaço Personal um espaço de saúde para chamar de seu!

O Espaço Personal é o local onde são realizadas consultas e procedimentos pelo time de saúde, uma equipe de profissionais pronto para atender as suas necessidades.

  • Médicos de família
  • Médicos pediatras
  • Enfermeiras
  • Técnicos de enfermagem
  • Psicólogo
  • Nutricionista
  • Enfermeiras

Quando o médico de família identidica a necessidade de um especialista, ele solicita o encaminhamento para a especilidade necessária.

Endereço

Av. Andrade Neves, 655/683
Centro – Campinas – SP.

Atendimento

De segunda a sexta, das 7h às 20h
Sábado, das 7h às 13h

Atendimento Hospitalar

Conheça os Hospitais Credenciados

Perguntas Frequentes

Todo beneficiário do Plano Unimed Personal Smart pode realizar o agendamento da consulta diretamente com o Espaço Personal, as consultas e os cuidados de saúde são realizadas pelo médico de referência com o apoio de sua equipe de saúde. Além de consultas para acompanhamento de uma doença já instalada, você pode procurar o Espaço Personal para atendimentos preventivos em saúde e de manutenção da qualidade de vida.

ESPAÇO PERSONAL

Av. Andrade Neves, 655/683, Centro, CEP 13013-161, Campinas/SP

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, sábado, das 7h às 13h

Telefone: (19) 3744-3740 | personal@unimedcampinas.com.br

Aplicativo – Fale no Personal

Converse com sua equipe de saúde de referência do Espaço Personal

O retorno da consulta médica no Espaço Personal é de acordo com o plano de cuidado personalizado e depende de vários fatores: idade, comorbidades etc.

O prazo de retorno como o especialista é 28 dias.

Espaço Personal é um espaço dedicado exclusivamente ao atendimento dos clientes Unimed Mais, Unimed Personal e Unimed Personal Smart, onde se encontrará o médico de referência e a equipe de referência do cliente.

Não, o médico do Espaço Personal fará a avaliação, buscando a resolutividade de todas as suas necessidades em saúde, integrando ações preventivas e curativas.

Através de um olhar integral e não somente centrado na sua queixa principal, esse médico pode detectar outras necessidades em saúde e antecipar o cuidado antes que os agravos ocorram.

A necessidade de atendimento com especialista será avaliada, durante consulta, pelo médico do Espaço Personal e caso este identifique ser necessário, fará o encaminhamento ao especialista, através da referência de atendimento.

Existem algumas situações de urgência, de menor complexidade, que podem ser solucionadas no Espaço Personal, por exemplo: diarreia, febre, amigdalites, infecções urinárias, alergias, conjuntivites e outras que não oferecem risco de morte.

Vale lembrar que cliente Unimed Personal Smart tem acesso ao Unimed Ágil, que é o Pronto Atendimento Virtual da Unimed Campinas.

O Espaço Personal não tem suporte para emergências ou urgência de maior complexidade. Nestas situações a busca deve ser pelo Pronto Atendimento: Pronto Atendimento Unimed Campinas (Sumaré), Hospital da PUCC, Hospital Irmãos Penteado ou Maternidade de Campinas.

Deve procurar o Pronto Atendimento para receber a assistência necessária, observando a rede de atendimento do Produto: Pronto Atendimento Unimed Campinas (Sumaré), Hospital da PUCC, Hospital Irmãos Penteado ou Maternidade de Campinas.

No Canal do Cliente você pode consultar o valor da coparticipação dos seus exames antes de realizá-los (pelo menu “Cobertura”, clicando em “Cobertura Contratual”).

Também é possível consultar o processo de autorização de seus exames quando passam por auditoria médica.

Entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos (RH) da sua empresa.

É importante que você mantenha sempre seus dados atualizados e, em caso de casamento ou nascimento de filhos, solicite imediatamente a inclusão no plano.

Verifique com o RH o prazo para inclusão no plano

Sim, Personal realiza TELESSAÚDE/Telemedicina. Médicos e equipe multidisciplinar atendem online, dependendo da situação.

Saiba mais detalhes sobre o Unimed Ágil clicando aqui.

O médico de família tem um conhecimento mais amplo sobre o paciente, passando pelo diagnóstico e chegando a formas de tratamento mais humanizadas e eficientes. Cerca de 80% a 90% dos casos podem ser resolvidos pelo médico de família, reduzindo as internações e promovendo tratamentos mais assertivos e ágeis.

No Espaço Personal, o paciente já chega com um médico de referência específico para atendê-lo. Caso o paciente queira escolher outro médico, ele poderá solicitar a troca através do aplicativo ou através da equipe de enfermagem.

Para o médico especialista, caso o médico de família (médico de referência) tenha realizado o encaminhamento, o paciente poderá escolher qualquer médico da especialidade em questão, dentro da rede da Unimed.

Sim. As clínicas disponíveis nos hospitais estarão disponíveis para exames eletivos.

Consulte sempre o guia médico do plano para confirmar acesso à clínica pretendida.

Caso não haja vaga, a Unimed Campinas irá disponibilizar acesso em outro hospital e garantir o atendimento necessário conforme as coberturas contratuais.

Sim. É importante ter conhecimento dos hospitais credenciados ao plano para que o atendimento seja garantido sem problemas, seja o atendimento feito pelo HELP ou pelo SAMU. Consulte os hospitais e pronto atendimento habilitados ao plano no guia médico.

Sim.

VIVÊNCIA - PSIQUIATRIA DINÂMICA E GERIATRIA LTDA - EPP

• Psiquiatria

Rua Olga di Giorgio Geracci, 566, Faz. Sta. Cândida – Campinas/SP

Tel.: (19) 3256-4264 ou (19) 3296-0332

INSTITUTO DE REABILITAÇÃO E PREVENÇÃO EM SAÚDE - INDAIÁ

• Psiquiatria

Rua Presidente Bernardes, 244, Cidade Nova II – Indaiatuba/SP

Tel.: (19) 3875-7822 ou (19) 3834-4998

Não há coparticipação para consultas de pré-natal.

Haverá isenção de cobrança de coparticipação de 1 consulta para a especialidade de Ginecologia/Obstetrícia e 1 consulta para a especialidade de Oftalmologia. As consultas de pré-natal não têm coparticipação.

Sim, terá acesso quando a necessidade for determinada pelo médico de referência. Haverá cobrança de 30% de coparticipação sobre o valor da consulta. Além da consulta, exames e internações serão coparticipados.

Haverá cobertura em casos de urgência e emergência em todos os hospitais do Sistema Unimed. Haverá cobrança de coparticipação nos termos do contrato.

Somente haverá coparticipação dos exames solicitados em pronto-socorro, pelo médico especialista focal e/ou particular. Os exames solicitados no Espaço Personal pelo médico de referência não possui coparticipação associada.

Haverá coparticipação única para internação. O teto é de R$ 260,00.

Sempre que houver uma internação, será cobrada coparticipação (por internação). O teto é de R$ 260,00.

Baixe o aplicativo no seu celular

ou escanei o código abaixo com a câmera ou leitor de QR Code:

* Nº de registro:

Unimed Personal Smart Enfermaria – 488151216

Unimed Personal Smart Apartamento – 488152214

** Coparticipação por evento e por pessoa:

30% nos atendimentos de consultas e exames de urgência e emergência realizados em pronto-socorro ou pronto atendimento.

30% nos atendimentos de consultas e procedimentos solicitados pelo médico especialista, após o direcionamento do médico de família.

R$130,00 - Taxa única de internação, por evento, por beneficiário.

R$260,00 - Teto máximo mensal de coparticipação por beneficiário.