CQA conquista certificação internacional de qualidade

O Centro de Quimioterapia Ambulatorial (CQA) da Unimed Campinas, que atende pacientes com câncer, conquistou o selo de acreditação internacional em nível avançado, conferido pela Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA).

A certificação é uma das mais relevantes do mundo. A agência certificadora está presente em toda Europa e em projetos de saúde de outros continentes também. O selo de qualidade ACSA é entendido como um processo que reconhece o alinhamento entre a maneira de cuidar da saúde dos pacientes e o modelo de qualidade que favorece e promove a melhoria contínua nas organizações de saúde.

A acreditação do CQA, cujo processo foi iniciado em junho de 2020 e homologado em janeiro de 2022, ocorreu após diversas auditorias. O resultado foi o melhor possível, pois as mudanças geradas elevaram o nível de qualidade e a centralidade do cuidado e da humanização do atendimento, realidade percebida pelos pacientes, suas famílias e por toda a equipe da unidade.

Além da certificação ACSA, o CQA também é acreditado em nível de Excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA 3) desde 2013, e pela ISO 9001, desde 2011. Para seguir com todos esses títulos, a unidade precisa manter ou superar os níveis de gestão, qualidade e segurança, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua.

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