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Dicas para um atendimento de saúde eficiente
Marcar uma consulta com um médico ou agendar um exame requer
planejamento. Desse modo, você consegue otimizar seu tempo e não é pego de
surpresa com eventuais contratempos. Para auxiliar você nessa jornada,
separamos algumas dicas importantes. Confira:
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Antes de agendar, sempre confirme se o médico,
profissional de saúde, clínica ou laboratório atendem pela Unimed Campinas.
Para isso, consulte nosso guia médico ou informe-se com o local;
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Confira, também pelo Guia Médico, se o prestador
escolhido está incluído no seu plano.
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No dia da consulta, exame ou procedimento, leve
o seu cartão Unimed e um documento oficial com foto. Pode ser a versão virtual
no app 😊;
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Tenha em mãos a guia médica impressa ou digital.
As guias digitais estão disponíveis no app Unimed Campinas, em Meu Cuidado
> Guias e autorizações. Lembre-se de conferir o status da guia com
antecedência, pois apenas guias autorizadas e com a validade em dia podem ser utilizadas;
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Separe seus exames anteriores. Eles auxiliam o
médico ou a clínica a avaliar seu histórico de saúde;
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Antes da consulta com o médico, faça uma lista
com os principais sintomas. Questione, em caso de dúvidas, e tome nota de todas
as orientações;
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Para exames e procedimentos, verifique com
antecedência na clínica ou laboratório quais são os preparativos necessários;
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Anote em sua agenda digital ou física a data,
horário e endereço do seu compromisso médico e, se possível, programe um
lembrete;
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Se não puder comparecer ao agendamento,
desmarque com o máximo de antecedência possível. Assim, outra pessoa poderá ser
atendida no seu horário.
Tem dúvidas ou alguma
dificuldade? Fale com nosso time de Relacionamento com o Cliente pelos
seguintes canais:
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WhatsApp Unimed Campinas 19 99605-5575
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Chat online com a assistente virtual Camila,
pelo site ou aplicativo
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Telefone 0800 013 66 88
Unimed Campinas. Cuidando de você, como nenhuma outra.