Segurança do paciente: queremos ouvir a sua voz

17 de setembro é o Dia Mundial de Segurança do Paciente. Este ano, a Organização Mundial da Saúde (OMS) escolheu como tema: “Engajando o paciente para a segurança do paciente”. Isso significa que pacientes, familiares e cuidadores precisam ficar informados sobre o estado de saúde, esclarecer dúvidas, seguir as orientações, compartilhar preocupações e expectativas e colaborar com a equipe assistencial.

O engajamento é importante tanto nos momentos em que a saúde está debilitada, como quando está saudável. A adoção de melhores hábitos de vida deve ser constante, com uma alimentação correta, prática de atividade física, equilíbrio entre trabalho e lazer, além das consultas médicas de rotina e dos exames preventivos direcionados para a idade.  

Para aqueles que precisarem ir ao pronto atendimento/hospital ou passam por algum tratamento, algumas perguntas são essenciais para um cuidado mais personalizado e seguro pela equipe médica e de enfermagem. Confira:  

·         Certifique-se de que a equipe do pronto atendimento/hospital confira a sua identificação antes de qualquer atendimento, medicamento e/ou procedimento;

·         Forneça informações relevantes, como alergias, doenças preexistentes e medicamentos em uso;

·         Anote suas dúvidas e as orientações que receber. É muito importante que você faça perguntas e compreenda o tratamento proposto;

·         Fique atento se a equipe de saúde e seus acompanhantes higienizaram as mãos antes e depois de tocar em você;

·         Entenda as recomendações médicas e participe do seu cuidado;

·         Leia atentamente os termos e documentos recebidos e tire suas dúvidas antes de assiná-los.

Confira agora as perguntas que podem ajudar você a garantir a segurança com a sua saúde:

·         Qual é o nome do problema de saúde que eu tenho ou qual é o meu diagnóstico?

·         Quais são as opções e tempo de tratamento?

·         Como é realizado o exame ou o procedimento?

·         Quando e como receberei os resultados do exame?

·         Como se soletra o nome do medicamento prescrito?

·         Quantas vezes por dia, em que horários e por quanto tempo terei de usar esse medicamento?

·         É possível que eu tenha alguma reação indesejada após usar os medicamentos?

·         Posso/devo usar esse medicamento junto com outros que já utilizo, alimentos ou líquidos?

·         O tratamento requer que eu mude alguma coisa em minha rotina diária?

Com a sua participação ativa, garantimos mais segurança e um cuidado centrado nas suas experiências e necessidades.

Unimed Campinas. Nossa força é cuidar de você.